過去に当社を利用したお客様の声
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの貴重なご意見や感想を紹介しています。施工前のヒアリングから施工完了後のアフターケアに至るまで、お客様がどのような流れを経て安心してお任せいただけたかなどの具体的な体験談を多数掲載しています。また、様々な建物タイプや状況に対応した事例などもご案内し、同じような状況にあるお客様が、イメージしやすいように工夫しています。
お施主様: S様
施工地域: 桶川市
施工内容: 外壁塗装・屋根カバー工事
営業担当: 武田
お客様より
20年何もしていなかったので施工を考えました。 ガイソー上尾店は有名なので施工を依頼しました。 今回良い仕上がりで満足していますが、ブルーシートの外し忘れなど、片付けに幾つかの問題がありました。
担当者より
片付けに関して確認不足で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。 貴重なご意見頂きましたので社内共有し今後の対策に生かします。 仕上がりはご満足いただけて良かったです。片付けに関してだけではありませんが、リフォームは施工して完了では有りませんので定期点検を行い、何かあればその都度対応させて頂きます。長いお付き合いを考えておりますので今後ともよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
お施主様: I様
施工地域: 上尾市
施工内容: 外壁塗装・屋根カバー工事
営業担当: 武田
お客様より
○施工を考えたきっかけや施工前のお悩み等 外壁の隙間が気になり始めたため。外壁塗装の時期が適当なのか?予算はどれくらいになるのか? ○ガイソー上尾店を選んだ理由 地元にあり、クチコミに納得できたため。 ○今回の工事のご感想 担当の武田さんが良くしてくれました。外壁塗装をするにあたり、隣接している家から木が伸び、自宅にかかっている問題がありましたが、武田さんが対処して下さり、無事に終わりました。ガイソーさんにお願いして良かったです。
担当者より
この度はガイソー上尾店にお任せいただきありがとうございます。 木の問題はトラブルも起きなくこちらも安心しました。 地域密着で活動していますので施工後も定期的に点検にもお伺いさせて頂きます ありがとうございました。
お施主様: K様
施工地域: 桶川市
施工内容: 外壁塗装 屋根カバー工事
営業担当: 武田
お客様より
[施工を考えたきっかけや施工前のお悩み] 外壁のヒビ割れなどがあり、気になっていた。 [ガイソー上尾店を選んだ理由] 見積の丁寧な点と、職員の対応が良かった。又、ガイソー利用者の直接の声で意見を聞いて選んだ。 [今回の工事の感想等] 職人さん(塗装、屋根、足場等)が皆さん感じがよく、夏場の暑い中一生懸命にやってくれていた。 仕上がりも良く、気になる所は特にない。 市への申請等もして下さったので助かりました。ありがとうございました。
担当者より
この度はガイソー上尾店にお任せ頂きありがとうございます。 実際の施工中の現場やお話しを聞いていますとリフォームのイメージもしやすいかと思います。 その中で職員の対応や、見積でも納得し選んで頂き嬉しく思います。 仕上がりも満足して頂きありがとうございます。 またなにか御座いましたらなんでもご相談下さい。ありがとうございました。
お施主様: O様
施工地域: 上尾市
施工内容: 外壁塗装 屋根塗装
営業担当: 梅村
お客様より
施工を考えたきっかけや施工前のお悩み ⇒外壁のヒビ割れと屋根の色のくすみが気になっていた。築年数も考えそろそろ外壁塗装を検討する時期だと思ったから。 ガイソー上尾店を選んだ理由 ⇒自宅から近いこと、丁寧に説明してくれたから。 今回の工事の感想 ⇒細かい所まで丁寧に仕上げてくれてありがとうございました。
この度はガイソー上尾店にお任せいただきありがとうございます。 外壁のヒビ割れ補修もしっかり行いましたので安心してお過ごし頂けるかと思います。 またとても素敵なお色になって雰囲気もがらりと変わりましたね。 お近くですので何かあればお気軽にご来店下さい。ありがとうございました。
お施主様: M様
施工地域: 桶川市
施工内容: 外壁塗装・屋根カバー工事
営業担当: 成瀬
お客様より
サイディング外壁のコーキング材の欠落、ひび割れがあったため気になり始めました。屋根は自分では見ることができないので、どのような状態になっているのか不安がありました。 3社で見積をしたが、他社と違いドローンや赤外線撮影、外壁の保湿状態等を詳細に調査し、詳細な情報と工程の説明などとても信頼が持てる会社であったためガイソー上尾店を選びました。 各工程で従事する職人さんは人柄も良く、話しやすく仕事も丁寧で安心して見ていられました。成瀬さんもその都度連絡をしてくださり工程に何ら不安を感じることはありませんでした。仕上がりは、とても美しく家が生まれ変わったようで大変満足しています。
担当者より
この度はガイソー上尾店にお任せいただきありがとうございます。 サイディングの外壁の場合コーキングが最初に劣化が目立ってくるため多くの方がそこでリフォームを検討されます。外装リフォームは初めての方が殆どですので、・今の外壁材は何なのか・塗装が必要なのか・どんなリフォームが良いか等を丁寧に説明させて頂いております。 安心して任せられたと言って頂き今後の励みにもなります。外観が綺麗になるとお家に帰るのが楽しみになりますよね。 またなにかありましたら何でもご相談ください。ありがとうございました。
お施主様: M様
施工地域: 桶川市
施工内容: 外壁塗装・屋根塗装
営業担当: 成瀬
お客様より
外壁の黒ずみが目立つようになってきたこと、訪問販売が来るようになってきたため塗装を考えました。 ガイソー上尾店を選んだ理由は説明が丁寧で知識が豊富であり、信頼できると思ったからです。模様塗りの施工実績があり現場見学で決めました。 各工程で担当してくれたすべての方に感謝しています。完成は予想以上でまるで新築のようです。現場の安全管理なども含め、安心して任せられる会社だと思います。
担当者より
この度はガイソー上尾店にお任せいただきありがとうございます! 今回塗装することで汚れは圧倒的に着きづらくなるため、長い間美観が保たれます!新築のような出来栄えと仰って頂きこちらも嬉しいです! 外壁や屋根以外にもお困りの事がありましたら何でもご相談下さい! ありがとうございました!
お施主様: K様
施工地域: 上尾市
施工内容: 外壁塗装 屋根葺き替え工事
営業担当: 武田
お客様より
施工を考えたきっかけや施工前のお悩み等 ⇒きっかけは、屋根のいたみがかなりひどくたっていた為。20年ぶりの施工ということもあり心配でした。 数あるお店の中からガイソー上尾店を選んだ理由 ⇒他社に比べ見積が非常にていねいでわかりやすかった為。HPやカタログなどとても参考になりました。 今回の工事の感想 ⇒仕上がり具合はとてもよく、細部に至るところまできちんとやって下さいました。ただ基礎部分の塗装提案とかモルタル壁の塗装後特色(2トーンの境波波になるなど)について説明が事前にほしかった。
担当者より
この度はガイソー上尾店お任せ頂きありがとうございました。 外装リフォームは何回も体験される方は少なく、前回はどうだったか、ココの補修はどのようにするのか疑問がたくさん有るかと思います。 建物の劣化の診断やお見積の分かりやすく丁寧な説明を心がけております。 今回説明不足な部分があり、ご心配お掛けして申し訳ありません。 社内共有し改善に努めます。貴重なご意見ありがとうございます。 今後はメンテナンスでお伺いさせていただきます。また気になる部分がありましたらご遠慮なくお申し付けください。
お施主様: H様
施工地域: 上尾市
施工内容: 外壁塗装・屋根塗装
営業担当: 成瀬
お客様より
施工を考えたきっかけや施工前の悩み ⇒築20年以上経過し老朽化に伴う雨漏り等の不安あり。かける工事費用の違いにより将来的に耐久性がどう違うかが不明だった。 ガイソー上尾店を選んだ理由 ⇒説明がどこよりも丁寧で分かりやすく、すべきことやらないでもよいこと等、納得出来たし信用と安心が感じられた。 今回の工事の感想 ⇒途中経過でのご提案も含めて、常に親身で私たちの立場になっての対応ぶりがとても信頼できた。 ありがとうございました!
担当者より
この度はガイソー上尾店にお任せいただきありがとうございます。 お金をかければ当然高スペックなものでリフォームすることができますが、お客様の今後のメンテナンスの考えやご予算、今一番お困りなことを全てふまえてご提案させて頂いております。初めてのリフォームで心配事や不明点が都度でたかと思いますが、専門的な用語ばかりにならない説明、解決策、迅速な対応を常に心がけて降ります。 外装周り以外にもお困りなことがありましたら何でもご相談ください。ありがとうございました。
お施主様: K様
施工地域: 上尾市
施工内容: 外壁塗装 屋根塗装
営業担当: 成瀬
お客様より
下屋根が2階の出窓からよく見えるので痛み具合が分かり施工を考えました。 チラシを何回か見ましてガイソー上尾店が比較的近いので安心して頼めると思いました。 今までは全体的に白っぽく、今回はイメージチェンジで濃い色にして良かったです。思ったより落ち着いた色合いで気に入りました。 大変お世話になりました。
担当者より
この度はガイソー上尾店にお任せいただきありがとうございます。 弊社は車で約30分圏内、地域密着で活動しており、近いので安心して頼めると声をたくさん頂いております。 濃い色は汚れも目立たなく、重厚感も出ます。気に入って頂き良かったです。 定期点検にもお伺いしますので今後ともよろしくお願いします。
お施主様: M様
施工地域: 上尾市
施工内容: 外壁塗装・屋根カバー工事
営業担当: 成瀬
お客様より
施工を考えたきっかけや施工前のお悩み ⇒築15年屋根材の割れ、コーキングの切れが気になるも価格的に踏み切れないでいました。 ガイソー上尾店を選んだ理由 ⇒近所の施工現場を見ていて気になっていた。頂いたガイソーのタオルを使っていて、インスピレーション 工事の感想 ⇒感じの良い職人さんばかりで安心してお任せできました。白い部分の模様が綺麗に浮かびあがっていてたいへん満足な仕上がりです。
担当者より
この度はガイソー上尾店にお任せいただきありがとうございます。 外壁塗装は決して安い値段ではありませんので、いつ、どこの業者に頼もうか、悩みや不安がたくさんありますよね。 少しでもガイソーを気になって頂きありがとうございます。 仕上がりも満足頂けて嬉しい限りです。 ありがとうございました。